这家最懂年轻人的房企，刷新了关于交付的定义

商报记者 宣鸿蝶

“保交付”时代，房企交付“答卷”备受市场关注。在政策、市场等多重因素影响下，交付力已成为衡量实力房企核心竞争力的重要指标之一。除了对产品的迭代升级外，更多房企开始在交付服务上做加法，让业主在交房时真切体会到暖心的归家感受。

(资料图)

一直被称为“最懂年轻人的房企”——兴耀房产，不仅靠优质产品吸引了众多粉丝，在“拼交付”的赛道上也悄悄抢先了一步。

今年3月，兴耀房产正式发布2023兴耀Twinkle Life交付生活体系，为“交付大年”做好十足准备。

这一体系可以说是兴耀房产2023年对人居理想深入探究后给出的关于 “交付”的新答案。它从审美、志趣、情感三大维度入手，打造完美诠释美学和精工的超预期人居作品。并从不同的志趣出发，依据项目特点构建不同场景空间，包括艺廊、燃脂教室、学习工坊、星漫客厅、童话工场、漫读空间等6大社区场景，将会组合出不同的社区场景组合。特色化搭建社群平台，进一步完成人与人、人与空间、人与社区之间的情感连接。

2023兴耀Twinkle Life交付生活体系的发布，之于兴耀房产，或许只是品牌的一次迭代升级。之于行业，却掀起了一场“交付体系”建设的新浪潮。放在宏观的角度来讲，它更是对城市发展人居生活新需求的一种回应。

3月底，兴耀房产在市北热土上打造的星漫里项目圆满交付，给出了超市场预期的呈现。而这也是2023兴耀Twinkle Life交付生活体系的首发1号作品，无论从社区呈现和现场交付上都体现了其对于交付后生活的精准考量和高标准要求。

交付是全周期的暖心服务

与其他楼盘简单交付不同，星漫里交付时，有一句slogan贯彻始终，“是开始，也是重逢”。

从三年前初识，到如今新家的欢聚，兴耀房产一直将每一位业主视作家人。所以，这场交付并非一个瞬间动作，兴耀的服务旅程早早就已开启。

早在建造期，星漫里就专门设立了业主开放日，让家人真实了解建设进度和施工质量。

面临交付节点，兴耀房产从去年就开始做足准备，启动交心陪验官实践训练营，并开展了首次课程，集团管理团队和各业务条线都参与其中。

此次星漫里交付，更是全公司上下全情参与，提早几个月就从公司业务各条线上招募多位陪验官，针对星漫里交付的每一环节细节、业主可能存在的问题和需要的帮助进行了无数次的专项培训和场景演练，不断优化交付的各个环节，只为提供最专业、细致、贴心的服务。

当天交付业主从礼仪接待、手续办理、查验登记到陪同看房，各个环节都有“考核上岗”的陪验官全程陪同。他们不仅会解答疑问、记录建议、及时解决问题，也会向每位业主详细介绍社区空间如何使用，帮助业主更好地了解自己的家。

此外，兴耀房产直接将星漫里的交付现场办成了首届邻聚节，中心花园露营、业主摄影展等一系列丰富的活动，为业主预演了在此即将开启的丰沛生活，呈现了邻居间共同生活的无限可能。

伴随着优质的服务与暖心的关怀，星漫里的交付现场得到了业主们的争相好评。

交付是关乎产品力的一场大考

一抹现代高级灰，配以大面积玻璃的铺陈，在阳光下熠熠生辉，忽地映衬出一种豪宅气场。星漫里的交付让无数人感叹：“刷新了市北的颜值天花板”“不愧是兴耀出品”。

据说为了保证立面效果达到最佳，兴耀房产花了不少力气。像是每一个交接部位的装饰线条，其实都需要施工人员经过上百次校准、检查、调整后，才能做到无缝对齐，最终确保立面既能拥有层次感，也不失秩序。

再比如，阳台的栏杆是大面玻璃无缝拼接而成的，别看这只是一个小小的细节，背后对施工工艺却有着非常高的要求，同时也意味着需要耗费更多的时间和成本。

不放过任何一个细节，千万次地逼近完美，在无数次的精益求精中，是兴耀房产对审美的坚持与追求。

走进星漫里园区内部，大多数人都会感叹：“够精致！”

南侧的主入口采用金属格栅设计，视线越过大门，映入眼帘的整石水景，直接将归家仪式感拉满。小小的园区，却“塞”进了阳光草坪、星球聚场、环形跑道等多个活动模块，丰富性甚至不亚于大盘项目。

不仅如此，园区还贴心地做了动静分区，规划了多处会客区域，满满度假风，下沉式会客区域鲜花环绕，入目皆是葱茏绿意，一步一景，植被分布疏落有致、高低错落，与水景、活动区等等完美相融。

可以说，放在同一板块或是同一价格体系的项目中，星漫里的这场交付，都是远超市场标准和市场预期的产品呈现。

交付是美好生活新场景的落地

当然，好的交付一定不会只局限于交房子，在2023兴耀Twinkle life交付生活体系中，兴耀房产率先开启了一场打造美好生活发生器的实验。

面对的首要问题，便是如何让社区空间活起来。对此，兴耀房产在星漫里做了两件值得行业思考的事情。

第一件事是架空层主题化。星漫里四幢高层的架空层，通过功能划分，被打造成艺廊、学习工坊、童话工坊、燃脂教室、星漫客厅等多个空间，以兴趣为媒，让有共同爱好的人聚集在一起。

星漫里的交付是一个开始，艺廊的首届影像展已经开启，不少参展作品都是业主镜头下的生活表达；学习工坊的乐高墙上，悄悄留下了小业主们的创作印记；星漫客厅里，偶有业主落座，道道家常。点点滴滴，皆是温情和美好，可以期待的是，未来这里的每个角落，都将充满生活的乐趣。

第二件事是赋予社区景观社交属性。在星漫里，小区的阳光草坪是可以进入的，业主随时都可以开启一场家楼下的露营。

不仅如此，星漫里还特意在景观中间设置了多处休息空间：面向草坪的高脚凳，西侧花丛掩映的环形卡座，紧邻灌木丛的长椅……这样一来，社区景观便摆脱了过去单一的观赏属性，它们可以是社区的公共会客厅，也可以是一个人思考放松的好去处。

这两件事情看似简单，却能够直接提高业主在公共空间停留的时间和社交的频率，进而激活社区活力，而这项创新的背后正是兴耀房产对城市和人居的深入洞察。

交付是对城市人居生活的新思考

过去几年，兴耀房产踏着城市发展的节奏，布局多个板块，实现了杭城主城区全覆盖。接下来，则到了兑现美好生活的关键节点。

在交付大年，星漫里作为兴耀房产交付的首个自操盘项目，2023兴耀Twinkle Life交付生活体系下的“1号作品”，所呈现出的强大的产品力、服务力以及场景力，直接拉高了市场的交付水准，放眼整个杭州，都可以说是一场现象级的交付。它是兴耀房产步入交付新阶段交出的完美答卷，更是一场有关于人、城市及生活的全新探索。

随着城市的飞速发展，人们对美好生活的向往，不再止步于住好房子，转而追求新的生活方式，满足内心的情感需求。从交付房子到交付生活，兴耀房产的这一理念其实早在产品打造阶段就已经开始。

比如由岚漫之城、湖悦岚湾、湖境观岚湾一同构成的江海国际湖区，正在蓬勃生长中。消融社区边界感，营造颇具度假感的景观氛围，与城市新生代联手共创《江海国际湖区公民公约》……不胜枚举的创新实践，都将在这片年轻力的主场中一一落地，最终为新生代构筑出拥有自己独特居住气质与当代文明的人居领域。

而2023兴耀Twinkle Life交付生活体系，是兴耀房产站在城市发展高度上的新提案，它引领着整个行业的交付变革。以交付为冰山一角，为城市人居生活提供了兴耀样板。

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