程鹏:物业公司走向服务透明、成本透明、操作透明是大势所趋
时间 : 2022-12-02 22:51:44来源 : 乐居财经
【资料图】
乐居财经吴文婷12月2日下午,美丽中国一阳光社区共建大会暨一应云联盟(2022)年会在深圳举办。
中国科学学与科技政策研究会副秘书长程鹏发表题为《阳光透明是物业与业主信任的基础》的主题演讲。他表示,无论是代表制、物管会,还是居代业,都只是阶段性的治理手段,所有都绕不开业主拥有房屋所有权的事实。
在这个大趋势下,业主和物业公司定义为被服务和服务关系,物业公司只能走向服务透明、成本透明、操作透明。在物业公司获得合同约定的有限报酬外,其余所有物业费资金和公共收益资金都透明地用在小区里,就会产生“以收定支”+“公开采购”=明明白白消费的市场化结果。
不过,在他看来,落地阳光透明还有较长的路要走,例如酬金制也是甲方主体地位归位的重要表现手段。实践中,基于税法和会计核算制度的原因,酬金制存在很大的争议。
此外,阻碍物业行业健康发展和物业公司转型升级的各种堵点,宛若一团毛线球,到底哪个是因,哪个是果,都要把彼此的关系抽丝出来,找到牵动全身的线头。物业行业需要绘制疏通企业发展堵点的因果关系图,并制定实施路线图。
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